Apple TV - Fejlfinding

Kapitel 4

Problem? Intet Problem.

27

Kapitel 4

Problem? Intet Problem.

Statuslampe

Statuslampen på forsiden af Apple TV viser, hvad der sker.

Apple TV

Statuslampen

Tændt

Lyser

Slukket eller på standby

Slukket

Starter

Blinker langsomt

Modtager en kommando fra

fjernbetjeningen

Blinker en gang

Afviser en kommando fra fjernbetjeningen
(du har parret en fjernbetjening med
Apple TV, men bruger ikke den rigtige
fjernbetjening)

Blinker tre gange

Har problemer

Blinker hurtigt

Ekstra trin

Hvis Apple TV ikke reagerer på de forrige trin, kan du prøve følgende:

Hvis du ikke kan høre lyden

Â

Hvis Apple TV er sluttet til en modtager, skal du sørge for, at modtageren
er tændt.

Â

Sørg for, at lydkablet er sluttet til den indgang, der er valgt på fjernsynet eller
modtageren. Der findes flere oplysninger i den dokumentation, der fulgte med
modtageren.

Â

Sørg for, at der er skruet op for lyden på fjernsynet eller modtageren, og at
lyden ikke er slået fra.

28

Kapitel 4

Problem? Intet Problem.

Kapitel 4

Problem? Intet Problem.

Â

Sørg for, at du bruger det korrekte lydkabel, og at det sidder korrekt i Apple TV
og fjernsynet eller modtageren.

Â

Hvis du bruger HDMI-porten til lyd, skal du sikre dig, at fjernsynet understøtter
lyd via HDMI-porten. HDMI-portene på nogle ældre fjernsyn understøtter
kun video.

Hvis der kommer støj fra fjernsynets højttalere

Â

Hvis fjernsynet eller højttalerne understøtter Dolby Digital-lyd, skal du sørge
for, at indstillingen af Dolby Digital-udgangen passer til fjernsynet eller
højttalerne. Vælg Indstillinger > Lyd & video > Dolby Digital på Apple TV,
og vælg Til eller Fra.

Hvis du har problemer med at se indhold fra din iOS-enhed ved brug af AirPlay

Â

Gå til Indstillinger > AirPlay på Apple TV, og kontroller, at AirPlay er slået til.

Â

Sørg for, at iOS-enheden og Apple TV er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk.

Â

Sørg for, at iOS-enheden bruger iOS 4.3 eller en nyere version.

Â

Hvis du prøver at bruge AirPlay-skærmdublering for at vise din iOS-enheds
skærm på Apple TV, skal du kontrollere, at enheden understøtter den funktion.

Hvis Apple TV ikke afspiller fotoalbum eller lysbilledshow

Â

Sørg for, at fotografierne ligger i fotobiblioteket eller i en mappe på
computeren.

Â

Sørg for, at Apple TV og den computer, du bruger, er indstillet til Deling i
hjemmet. Se ”Oprette forbindelse til iTunes” på side 17.

Kapitel 4

Problem? Intet Problem.

29

Kapitel 4

Problem? Intet Problem.

Â

Sørg for at vælge de fotografier, du vil dele. Vælg Avanceret > “Vælg fotografier
du vil dele” i iTunes, og vælg derefter de fotografier, du vil dele.

Â

Sørg for, at Apple TV og computeren er tilsluttet det samme lokalnetværk.

Â

Sørg for, at Apple TV og den computer, du bruger, er indstillet til Deling
i hjemmet.

Hvis iTunes-biblioteket ikke vises under Computere på Apple TV

Â

Sørg for, at Apple TV og computeren er tilsluttet det samme lokalnetværk.

Â

Sørg for, at Apple TV og iTunes bruger det samme brugernavn og den
samme adgangskode.

Hvis fjernbetjeningen ikke virker

Â

Peg direkte på Apple TV med fjernbetjeningen.

Â

Hvis du har parret Apple TV med en Apple Remote, skal du huske at bruge den
rigtige fjernbetjening.

Â

Hvis statuslampen på Apple TV blinker en gang, når du trykker på en knap på
fjernbetjeningen, skyldes problemet ikke fjernbetjeningen. Se ”Hvis du kan se et
billede, men Apple TV ikke reagerer” på side 31.

Â

Hvis du bruger en forkert fjernbetjening, blinker statuslampen på Apple TV
tre gange.

Â

Hvis du har parret Apple TV og en Apple Remote og ikke kan finde den rigtige
fjernbetjening, kan du indstille Apple TV til at arbejde med alle Apple Remote-
fjernbetjeninger ved at trykke på og holde Menu og Venstre nede i 6 sekunder
på en anden fjernbetjening.

30

Kapitel 4

Problem? Intet Problem.

Kapitel 4

Problem? Intet Problem.

Â

Sørg for, at forsiden af Apple TV ikke er dækket.

Â

Hvis Apple TV viser et billede af en fjernbetjening og et advarselssymbol (·),
skal du udskifte batteriet i fjernbetjeningen. Se ”Udskifte batteriet i
fjernbetjeningen” på side 23.

Hvis Apple TV ikke kan få adgang til netværket

Â

Se efter evt. forhindringer, og flyt basen eller Apple TV.

Â

Hvis sikkerhed er slået til på netværket, skal du sikre dig, at du indtaster den
korrekte adgangskode.

Â

Hvis netværkssikkerhed er slået til, kan du prøve at slå den midlertidigt fra på
basen og derefter prøve at oprette forbindelse igen.

Â

Se, hvilken IP-adresse Apple TV bruger. Hvis den begynder med 169.x.x.x, er
routeren eller basen måske ikke konfigureret korrekt. Se efter, om det er muligt
at bruge DHCP-adgang, eller konfigurer Apple TV med en manuel IP-adresse.

Â

Apple TV kan ikke oprette forbindelse til et trådløst netværk, hvis netværkets
navn eller adgangskode indeholder udvidede ASCII-tegn eller tegn med to byte
(Unicode), f.eks. japansk, koreansk eller kinesisk.

Hvis billedet på fjernsynsskærmen er uskarpt eller sort

Â

Kontroller, om dit HD-fjernsyn understøtter video med 720p eller 1080p.

Â

Sørg for, at du bruger det korrekte HDMI-kabel, og at det sidder korrekt i
Apple TV og fjernsynet.

Â

Sørg for, at HDMI-kablet er sluttet til den indgang, der er valgt på fjernsynet.
Der findes oplysninger i den dokumentation, der fulgte med fjernsynet.